1. Informations sur l'entreprise
AMUNE est une marque de mode enregistrée à Dubaï, aux Émirats arabes unis. Tous les vêtements sont expédiés depuis notre centre de traitement des commandes aux Pays-Bas.
Pour toute question, contactez-nous à : info@amune.co
2. Utilisation du site Web
En utilisant ce site Web, vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre juridiction et acceptez de ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées.
3. Informations sur le produit
Nous mettons tout en œuvre pour garantir l'exactitude des descriptions, des images et des prix des produits. Cependant, de légères variations peuvent survenir en raison de la photographie, des paramètres de l'écran ou des mesures manuelles.
4. Commandes et paiement
Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité. Nous acceptons les principales cartes de crédit et PayPal. Le paiement doit être effectué en totalité au moment du paiement.
5. Prix et taxes
Les prix sur la boutique en ligne AMUNE sont indiqués en euros (EUR, €), dollars américains (USD, $), livres sterling (GBP, £) et dirhams des Émirats arabes unis (AED). Les prix affichés incluent la TVA applicable, le cas échéant. Les clients passant commande depuis des pays hors de l'Union européenne (UE) peuvent être soumis à des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires à la livraison. Ces frais supplémentaires sont déterminés par les autorités douanières locales et relèvent de la seule responsabilité du client.
6. Expédition et livraison
Nous expédions dans le monde entier depuis les Pays-Bas. Les délais et frais de livraison estimés seront indiqués lors du paiement. Les retards de livraison causés par les transporteurs, les douanes ou des événements externes sont indépendants de notre volonté. Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète. AMUNE décline toute responsabilité en cas de retard ou de perte de commande dû à des informations d'expédition erronées.
7. Droit de rétractation (clients de l'UE)
Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE, les clients résidant dans l'Union européenne ont le droit de se rétracter de leur achat dans les 14 jours suivant la réception de leur commande, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse info@amune.co et retourner le produit dans son état d'origine dans les 14 jours suivant la notification. Le remboursement sera effectué dans les 7 jours ouvrés suivant la réception du retour.
Remarque : ce droit ne s'applique pas aux articles usés, endommagés ou fabriqués sur mesure.
8. Retours et échanges
Nous acceptons les retours d'articles non portés et non utilisés, dans leur emballage d'origine et avec leurs étiquettes intactes, dans les 14 jours suivant la livraison. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat après inspection du retour.
9. Protection des données et confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Vos données sont collectées, stockées et traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation des Émirats arabes unis sur la protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité (lien à insérer).
10. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site Web, y compris les conceptions, les photographies, les logos et le texte, est la propriété d'AMUNE et ne peut être utilisé, copié ou reproduit sans notre autorisation écrite expresse.
11. Limitation de responsabilité
AMUNE décline toute responsabilité en cas de dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de son site web ou de ses produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard, d'échec de livraison ou de perte causé par les transporteurs ou les autorités douanières.
12. Résolution des litiges
Si vous résidez dans l'UE, vous pouvez déposer une plainte auprès du service de résolution des litiges en ligne de l'UE.
Plateforme ODR : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nous encourageons les clients à nous contacter en premier lieu pour résoudre tout problème.
13. Loi applicable
Les présentes conditions générales sont régies par les lois des Émirats arabes unis, sans préjudice des droits obligatoires du consommateur accordés par le pays de résidence du consommateur (par exemple, le droit de l'UE).
14. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Mises à jour
sera publié sur cette page avec la nouvelle date d'entrée en vigueur.
Merci d'avoir fait vos achats chez AMUNE.
Nous sommes honorés de vous habiller avec grâce, force et confiance en vous.